eToro kundeservice støtter engelsk, fransk, spansk, tysk, arabisk, italiensk og kinesisk for e-posthenvendelser. For live chat-assistanse tilbyr de imidlertid bare støtte på engelsk. Andre språk støttes ikke på live chat-plattformen.
.
51 % av private investorer taper penger når de handler CFD-er med denne leverandøren Du bør vurdere om du har råd til å ta den høye risikoen for å tape pengene dine.
Etter å ha prøvd meg på ulike handelsplattformer opp gjennom årene, ble jeg først tiltrukket av eToro på grunn av det brukervennlige grensesnittet. Men det som virkelig skilte seg ut, var den upåklagelige flerspråklige kundeservicen. Som flerspråklig og hyppig reisende har jeg hatt en unik mulighet til å teste tjenestene deres på forskjellige språk.
Da jeg begynte med denne megleren, tok jeg kontakt med den engelsktalende kundestøtten. I løpet av årene, etter hvert som jeg lærte meg nye språk og bodde i forskjellige land, fikk jeg eToro kundesupport på spansk, fransk og til og med kinesisk (mandarin). Det har vært spennende å observere nyansene i hver enkelt interaksjon.
.
I skrivende stund er e-poststøtten deres tilgjengelig på følgende språk:
Jeg har selv søkt hjelp på engelsk, spansk og fransk. Hver gang jeg har byttet språk, har jeg lagt merke til den kulturelle forståelsen supportteamet har vist, ikke bare språklige ferdigheter.
Man skulle kanskje tro at kvaliteten ville avta med et så bredt språkområde. Min erfaring er at uansett om jeg snakket engelsk som morsmål eller eksperimenterte med mandarin på mellomnivå, var støtten alltid på toppnivå. Det ser ut til at de prioriterer å ansette personer med engelsk som morsmål, noe som sikrer genuin ekspertise i språket, og ikke bare grunnleggende ferdigheter.
Under et besøk i Beijing valgte jeg å prøve deres mandarinspråklige kundestøtte. Dessverre tilbyr de kun dette språket for e-postassistanse. Likevel ble jeg imponert over deres ferdigheter i mandarin. Agenten svarte effektivt på spørsmålene mine på mandarin, noe som gjorde at samtalen føltes mer personlig.
.
Når jeg har brukt eToro i ulike regioner, har jeg lagt merke til hvordan plattformen, FAQ og til og med e-postkommunikasjonen er lokalisert. Det handler ikke bare om oversettelse, men også om å få en global plattform til å føles lokal.
Selv om jeg har hatt muligheten til å bruke eToros støtte på flere språk, er jeg alltid ivrig etter å se eToro omfavne flere. Gitt deres merittliste er jeg optimistisk med tanke på deres fremtidige språklige ekspansjon.
.
Hvis du er ny på eToro eller ønsker å endre supportspråket ditt, velger du bare ønsket språk og navigerer til deres "Help Center" (eller tilsvarende på ditt valgte språk). Dette vil lede deg til et elektronisk skjema der du kan skrive en e-post på ditt lokale språk. Meldingen vil bli sendt til en regional spesialist. Hvis du for eksempel velger tysk, vil en tysk agent svare. Jeg har prøvd denne prosessen flere ganger, og den fungerer helt problemfritt!
I det store havet av online handelsplattformer har eToro klart å skape en unik plass for seg selv, ikke bare gjennom sine funksjoner, men også gjennom sin ekte flerspråklige støtte. Som en som har opplevd dette selv på flere språk, kan jeg trygt si at de har fått en global plattform til å føles utrolig personlig.
eToro er en multiaktivaplattform som tilbyr både investering i aksjer og kryptoaktiva, samt handel med CFD-er.
.
Vær oppmerksom på at CFD-er er komplekse instrumenter og har høy risiko for å tape penger raskt på grunn av gearing. 51 % av private investorer taper penger når de handler CFD-er med denne leverandøren. Du bør vurdere om du forstår hvordan CFD-er fungerer, og om du har råd til å ta den høye risikoen for å tape penger.
Tidligere resultater er ikke en indikasjon på fremtidige resultater. Handelshistorikken som presenteres, er mindre enn 5 hele år og er kanskje ikke tilstrekkelig som grunnlag for investeringsbeslutninger.
Tidligere resultater er ingen indikasjon på fremtidige resultater.
Kopihandel er ikke investeringsrådgivning. Verdien av dine investeringer kan gå opp eller ned. Kapitalen din er utsatt for risiko.
Kopihandel er ikke investeringsrådgivning.
Investering i kryptoaktiva er svært volatilt og uregulert i enkelte EU-land. Ingen forbrukerbeskyttelse. Det kan påløpe skatt på overskudd. Ikke invester med mindre du er forberedt på å tape alle pengene du investerer. Dette er en høyrisikoinvestering, og du kan ikke forvente å være beskyttet hvis noe går galt. Bruk 2 minutter på å lære mer.
eToro USA LLC tilbyr ikke CFD-er og påtar seg ikke noe ansvar for nøyaktigheten eller fullstendigheten av innholdet i denne publikasjonen, som er utarbeidet av vår partner ved hjelp av offentlig tilgjengelig, ikke-enhetsspesifikk informasjon om eToro.
eToro is a multi-asset investment platform. The value of your investments may go up or down. Your capital is at risk.
